Estamos buscando um(a) Community Manager para atuar na operação dos perfis dos nossos clientes, garantindo que tudo saia conforme o planejado no calendário editorial. Precisamos de alguém ágil, organizado(a) e com ótima comunicação para acompanhar aprovações, agendar publicações e interagir com a comunidade.
01. Principais atividades
- Acompanhar o calendário editorial e garantir que os conteúdos sejam postados nos prazos definidos.
- Fazer a ponte entre a agência e o cliente para aprovações de posts e ajustes necessários.
- Agendar e publicar os conteúdos nas redes sociais dos clientes.
- Monitorar comentários, mensagens e interações, garantindo um atendimento ágil e alinhado à identidade das marcas (responding/SAC 2.0).
02. Requisitos
- Heavy user de redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok).
- Conhecimentos sobre ferramentas de inteligência artificial relacionados à área de atuação.
- Organização e atenção aos detalhes para manter o fluxo do calendário editorial.
- Boa comunicação escrita para interagir com a comunidade.
- Conhecimento básico de ferramentas de agendamento de posts e monitoramento de redes sociais.
- Perfil proativo e responsável, que saiba lidar com múltiplas demandas simultâneas.
03. Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operação de social media.
- Noção de copywriting para auxiliar em pequenas adaptações de legendas.
- Conhecimento em ferramentas como Meta Business Suite ou similares.
04. Informações adicionais
- Modelo de trabalho: remoto | híbrido.
- Remuneração compatível com o mercado.
05. Etapas do nosso processo seletivo
- Envio de currículo.
- Teste prático.Avaliação por videochamada.
- Entrevista final.